Kann ich meine Bestellung stornieren? – Help Center | arnowa.de

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bieten wir Ihnen, abhängig vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung, verschiedene Optionen an:

Stornierung innerhalb von 24 Stunden:
- Wenn seit dem Bestellabschluss weniger als 24 Stunden vergangen sind, können wir Ihre Bestellung möglicherweise noch stornieren.
- Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, da wir aufgrund unserer schnellen Bearbeitung nicht garantieren können, dass die Stornierung rechtzeitig durchgeführt werden kann.
Stornierung nach 24 Stunden:
- Wenn seit dem Bestellabschluss mehr als 24 Stunden vergangen sind, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da die Bestellung bereits in der Logistik bearbeitet wird.
- In diesem Fall können Sie entweder:
  - Die Annahme des Pakets verweigern. Sie erhalten eine Erstattung, sobald die Retoure bei uns eingetroffen und geprüft wurde.
  - Die Ware nach Erhalt zurückzusenden. Informieren Sie sich dazu über unsere Rückgabebedingungen.

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