Gemäß unserer AGBs akzeptieren wir ausschließlich Rückgaben von Verbrauchern innerhalb der Widerrufsfrist von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware (zu unseren AGBs). Für Unternehmen besteht ein solches Widerrufsrecht nicht (zur Widerrufsbelehrung).
Bei einem Widerruf müssen die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden, die 5,95€ brutto für ein Packstück oder 6,90€ brutto für eine Abholung betragen.
Um von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, füllen Sie bitte unser Widerrufsformular aus und schicken Sie dieses per E-Mail an info@arnowa.de.
Muster-Widerrufsformular
An ARNOWA GmbH, Kugelbreite 30 in 33154 Salzkotten, Telefon: 05258 22 08 20, E-Mail: info@arnowa.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
- Bestellt am (*)
- Erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
Im Falle einer Reklamation bei defekten oder beschädigten Artikeln können diese nach Kontakt mit unserem Kundenservice und Schilderung des Anliegens kostenlos zurückgesendet werden.
So erreichen Sie unseren Kundenservice:
- Per Nachricht über WhatsApp
- Per Nachricht über unseren digitalen Assistenten Helpi
- Per E-Mail an info@arnowa.de
- Telefonisch unter 05258 / 22 08 20