Wenn Ihre Bestellung nach 7 Werktagen nicht angekommen ist und es keine Aktualisierungen in der Sendungsverfolgung gibt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Verzögerungen können in Ausnahmefällen durch hohe Bestellvolumina, Streiks oder schlechtes Wetter entstehen. Wir informieren Sie umgehend, falls es zu Abweichungen kommt. Um den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit zu überprüfen, nutzen Sie den Sendungsverfolgungslink in der Versandbestätigungs-E-Mail.
So erreichen Sie unseren Kundenservice:
- Per Nachricht über WhatsApp
- Per Nachricht über unseren digitalen Assistenten Helpi
- Per E-Mail an info@arnowa.de
- Telefonisch unter 05258 / 22 08 20